前段时间朋友和我诉苦：“老板一点都不理解我，我做了这么多事，为他创造多少收益，但他却将这些都不放在眼里。”
“我为公司谈了几个大单子，那几个客户都是我拿下来的，但是我的老板却说，这些客户你给他让步了太多，后面不容易维系，可能会对公司造成麻烦。”
“老板不仅没有表扬我，反而将我的缺点数落了一遍，我知道我可能有这些缺点，但是我的优点他就看不见吗？”
“他难道看不见我的努力吗？他一点都不理解我！”
我等朋友冷静下来对他说：“你如果站在老板的角度想一想，你会不会也看到这些不好的地方呢？”
朋友的业绩能力很强，但是往往在谈成一笔单之后，或多或少的会出现一些岔子。
朋友说：“我可能是有些地方做的不好，但是，这就是我自己啊，我不可能每方面都做得很好。而且我不认为他说的那些缺点那么严重。”
过了一段时间，朋友谈的一个客户以产品质量为理由，将所订的货物退回公司，公司因此承担了一笔损失。
我记得，曾经他在上一家公司的时候也出现了类似的情况，他也在抱怨自己的上司不理解自己。
而换了一家公司后，又重蹈覆辙，栽在了同一件事上。
我们是不是遇到过这种情况？
想换一个好的工作，却总是遇到烂公司。想遇到一个好的爱人，却总是遇到渣男。孩子每次犯同一个错误，用尽各种方法，孩子却屡教不改。
问题真的出在别人身上吗？是别人真的不理解自己吗？
其实，我们可能是掉入了自我意识障碍和思维盲点的陷阱。
下面有五个问题，请你自己检测一下，你的答案是“是”还是“否”。
- 有争执时。你很难持有两种想法。你会让自己的观点挤掉别人的观点。
- 经常在和别人聊天的时候说，我认为，我觉得。
- 总是觉得自己不被理解。
- 经常说类似的话:我可能错了，但是这是我的观点
- 喜欢去表达自己，很少去提问。
如果你的很多答案是“是”的话，你很可能正处于陷阱中却没有发觉。
01
什么是自我意识障碍和思维盲点
影响合理决策的最大两个阻碍是你的自我意识障碍和思维盲点，它们让你难以客观的看到你和你所处的环境的真相，难以通过最大限度的利用他人的帮助来做出最佳决策。
1).自我意识障碍
自我意识障碍是我们潜意识里的防御机制，它使我们难以接受自己的错误和弱点。
我们的大脑是自下而上进化的。下层大脑保留着一些动物性的本能。
我们下层大脑中有一部分叫做颞叶的区域。
颞叶
一些原始的最基本的需求如，渴望被爱，害怕失去爱，渴望生存，害怕死亡，等这些情绪，都是由这一区域所控制的。
每当外界的刺激发生时，颞叶的区域就会做出本能的战或逃的反应。
这一区域并不受我们的控制。它会简单化的处理事务，做出本能的反应。它喜欢被表扬，害怕被批评。
就算高层级大脑明白建设性的批评是对你有利的，你的低层级大脑仍会在你接受批评时，产生戒备心理。
回想一下是不是有过这种情况，在工作中你和同事的意见不合，同事质疑你的想法并让你去解释你的观点。
你本想心平气和的去向他解释，用事实去说服他，但是在交流过程中，你逐渐开始激动和愤怒，于是沟通变成了争吵。
对方明明说的是这个做法不行，但是你总感觉对方是在说你的人不行。
事后去回想，如果当时你仔细的去听他那个想法，让他解释清楚，采纳对方的观点，可能会得出更好的方案，但是当时你就是想要去反驳对方。
这就是触发了大脑的自我防御机制，下层大脑在听到否定的信号后立马兴奋起来，进入了战斗状态。
这个状态是大脑在无意识的水平进行的。其目的在于保护自己，使我们不至于因为焦虑和挫折产生疾病 。这是大脑从远古时期进化过来的机制。
其实这并不是我们的错。就算再聪明的人，也会出现这种情况，我们的大脑构造决定了我们在被否定时，会本能的做出防御的反应。
所以我们经常觉得自己在别人争吵时，愤怒时就失去了理智，这个时候就是我们的低层级大脑，接管了我们高层大脑的控制权，而低层级大脑做出的一些行为和决策都是情绪化的，简单直接的。
2).思维盲点
思维盲点这个概念是，美国心理学家威廉詹姆斯提出的。
思维盲点产生于人对各个领域的思考中，它同时也对各个领域产生影响，例如思维盲点会导致人无知，这是对人认知所产生的影响，思维盲点可能会改变人的内心情感，这是对人心理情感产生的影响，思维盲点可能使人的生活陷入困境，这是对人生活的影响。
我们生活中有很多因为考虑不周而产生的心理盲点。
我们曾经因为一件事形成错误的认知，以错误的认知解释了当时的现象。
但是，我们却把这种错误的认知当作真理，把错的观念扎根于脑海，并用错的观念去解释类似的现象。导致偏离正确的答案越来越远。
讲一个故事。
曾经有三个英国人来到苏格兰。
第1个英国人在山坡上看到一只黑色的山羊，于是他得出结论，原来苏格兰的山羊都是黑色的。
第2个英国人说：“我们只能得出这样的结论，在苏格兰有一些山羊是黑色的，而不是全部。”
第3个英国人说：“你们两个人的说法并不严谨，我们在这个时候真正有把握的只是在苏格兰的这一片区域里，我们看到的一只山羊，有一面是黑色的。”
第1个英国人就是因为只看到一只羊，这个片面的信息，就草率的得出结论：在苏格兰所有的羊都是黑色的。
我们再假设一下后续结果，如果他将苏格兰的羊都是黑色的，这个结论当做真理。
那么他在苏格兰的其他地方，遇到白色的山羊，他就会想办法为自己解释，以证明自己之前那个错误的观点。
这只山羊是从别的地方运过来的，不是苏格兰的本土山羊。
这只山羊是黑色的，被别人用白色颜料染了色。
甚至自我欺骗：这不是一只山羊，它是一个新的物种。
因为苏格兰黑山羊的概念已经在他头脑中形成了思维盲点。
听起来是不是很可笑，但是我们可能像他一样，在日常生活中也形成了各种思维盲点，自己却没有意识。
思维盲点一旦产生，并形成思维定势，人就会不断的在同一件事上犯错误，并不断的为自己错误的行为找各种各样的理由去解释，不愿意正视自己的缺点。
曾经我与一个朋友聊到教育孩子的话题，朋友的主张是，要去约束孩子，树立孩子的纪律。
我的主张是，尽量让孩子独立完成，少去管教孩子，让孩子释放自己的天性。
于是我们之间的争吵就开始了，朋友说：你这样教出来的孩子不会听你的话，态度非常散漫。
而我反驳说：太严的管教教出来的孩子没有自己的思想，表现的很规矩，但是缺乏创造力。
后来我们的讨论变成了争论，争论下去的结果就是我们双方各自更坚持自己的观点。
然而在后面对孩子的教育中。我发现自己教的孩子确实有他所说的那些问题，不听话，比较散漫。
我在相当长的一段时间内，自己欺骗自己：虽然孩子现在的表现不尽如人意，但是他长大后，一定会有自觉性，且非常有创造力。
这就是我陷入了思维盲点之中，我一心只想证明我是对的。
直到有第3个人，第4个人跟我说了同样的问题，我才开始思考，是不是真的是我的方式出现了问题？
后来我尝试做出一些改变，听取别人的看法和建议，在保留自己的风格上，吸取了别人优秀的经验。
孩子们果然改掉了很多坏毛病，并且也没有影响孩子的创造力和积极性。
02.
为什么要破除思维盲点和自我意识障碍
封闭的头脑也会使我们陷入不断在同一件事上栽跟头的境地。使我们无法从失败中汲取教训。
当其他人向我们展示各种美妙的可能和可怕的威胁时，我们会视而不见，当其他人提出建设性的批评，甚至能救命的批评时，我们也不能领会。
在2000年，美国罗德岛医院因为一件医疗事故出名。
一位86岁的患有硬脑膜下血肿的病人，被送进急诊室。
神志不清的老人被安置在手术台上，医生准备对他进行开颅手术。
护士对医生说：“手术同意书上没有指出颅内血肿的位置。我们应该让病人家属签一个手术同意书。”
医生不愿意听护士的建议，他对护士说：“我看了病人的脑部扫描，血肿位于大脑的右侧，我们需要尽快实施手术。”
护士建议医生再仔细看一看扫描图，但是医生说：“我们没时间了，老人的情况很危急，我们必须尽快降低颅内压。”
护士又建议：“要不我们找家属问一下？”
医生大发雷霆：“如果你真的这样想，那就去该死的急诊室找他的家属！这段时间我负责救他的命！”
说罢一声夺过知情书，在上面草草签了个同意。
手术开始，医生用锯子在病人头骨上开了一个三角形的窗口，将钻头缓缓推入。然而钻头到达位置后，却并没有发现血肿。
医生把三角形的头骨放回原位，并用金属板固定，将头皮缝合起来，接着将病人的头部转到另一侧。
接着重复刚从的程序，消毒，抛开，钻孔。
这一次，一个黑色的肿块露了出来，医生抽干淤血，病人的颅内压立刻下降。
但是，这次本该一个小时完成的手术花了近两倍的时间。
病人送进重症监护房后，就再也没有醒来，两周后病人就去世了。
病人的家属告了医院，医院向家属支付赔偿，而主刀医生被永远的开除出了罗德岛医院。
护士曾经三次对医生提出建议。而医生头脑封闭，固执己见，对救命的建议视而不见，甚至对她发怒。
后果就是一个生命的消失和自己职业生涯的断送。
头脑封闭的另一面是头脑开放。
《原则》的作者雷达里奥，在他的书中提出了“头脑开放”的原则。
雷达里奥
这是对他一生影响最大的原则。
他一生中都奉行这个原则，凭借这一原则，使他创办的桥水对冲基金公司日益强大。
2011年桥水基金凭借1,200亿美元的资产，成为世界上规模最大、最杰出的对冲基金公司。
他的公司的员工也因为这个原则，善于听取别人的意见，能从别人的批评中吸取经验教训，不断成长。
03
如何破除思维盲点和自我意识障碍，实现头脑开放？
- 成长等于痛苦加思考
《原则》的作者雷达里奥认为，他所养成的最好的习惯，就是利用痛苦来引导自己，进行高质量的思考。
雷达里奥把愤怒感挫折感作为提醒自己的迹象，每当这种情绪出现时，他就会让自己冷静下来，慢下来，以深思熟虑的方式看待眼前的问题。
这个习惯，逐渐的让他的负面情绪出现的频率大大下降。
如果你过于坚持一件事或一个观点，当某人或某事挑战该观点时，你经常会产生心理痛苦，尤其是涉及到你的某种缺点时。
这个痛苦的时候，就是你的高级大脑在和低层级的大脑做斗争，你的级层级大脑隐约意识到自己可能是错的。
但是你的低层级大脑，固执的认为自己是对的，在争夺和高层大脑的控制权。
于是你会产生愤怒，懊恼，不服气的情绪。这些都是头脑封闭的迹象。
意识到这些迹象之后，你就可以将它作为线索来控制自己的行为。
每当痛苦的时候，就去逼自己去思考，告诉自己，这是一个重新审视自身的机会。
经常去下意识练习控制这种情绪，高层次的大脑就会始终处于控制地位，你做出正确决策的能力就会越来越强。
- 正确的独立思考，全方位的寻找答案
有时候我们会独立思考产生一些误解。
到底什么是独立思考呢？
独立思考只是一个过程，我们通过独立思考，来达到更好的结果。
然而开始独立思考这个过程的前提是，你在这一领域已经拥有足够的知识储备与阅历。
就像烹饪，首先得保证你有丰富的原材料，其次有好的烹饪技巧。最后，做出来美味可口的的佳肴就是必然结果。
有些人的思维能力很强，但就是容易陷入误区，容易在自己的脑海中去用已知的东西得出结论。
于是就算思维能力再强，逻辑再严谨，难免会得出片面错误的结论，这其实就是头脑封闭。
你是否还保留着学生时代的习惯？遇到事情喜欢在自己头脑中用已知的东西去想出答案。
学生时代的题目是固定的，答案也是固定的，我们已经拥有足够的解答题目的知识，才去做题目。
而进入社会之后，我们遇到的问题更多是开放的，多角度的。所以我们更应该做的是多方位的去看待问题，最大化的利用资源去寻找答案。
去多去寻求他人的帮助，寻求那些在领域中可信度高的人的帮助。特别是自己在想不出来的时候，不要苦思冥想，闭门造车，更不要妄下结论。
一定要向外界去寻求，从多角度的事实来分析。
- 悬置判断，避免达克效应
达克效应是心理学中的一个观点，它是指一个人越是无知越是容易自大。
我有一个朋友聊天聊到CBA，朋友是篮球专业的硕士学位。
我们就聊到这样一个话题，业余篮球爱好者总是认为CBA的球员动作迟钝不协调。教练布置的战术愚蠢。甚至经常有人会夸下海口，自己能随便吊打某某CBA职业球员。
然而在真正的职业球员对战业余球员的比赛中，几乎最弱的职业球员都能碾压大部分业余球员。
朋友带队征战过CUBA，他说，比赛中那种心理压力，身体素质的差距，场上的氛围真的上过场才知道。
你在电视上看到CBA比赛中某个球员的突破和投篮，觉得这个好简单，我也能做，但是你要明白他是在那种比赛的压力下，对方强大的身体素质与严密的防守下所做出的表现。
场外的人只能看到球员所做出的表现，却不能感受到球员所经历的氛围。
这就造成了信息不对称。
信息不对称使人产生思维盲点，思维盲点使人盲目自信产生达克效应。
工作中，应该警惕达克效应。
因为你盲目自信的表现，会让你的同事觉得，这个错误和你说了也是白说。
而同事之间相处又多碍于情面，同事会觉得不给你提出来是给你面子，对你提出来反而吃力不讨好。
这样下去，除非你的上司因为你，触及到了公司的利益，而将你的错误点出来批评。否则达克效应将继续持续下去。
而一旦上司批评你，事情就比较严重了，所以说我们应该尽力去避免达克效应。
那么怎么样去避免它的效应呢？对于我们不了解的事物，要悬置判断。
悬置判断是指避免先入为主的给某件事贴标签，避免不经考量就凭感觉决定，某个做法是最好的。
你必须先在心里，接受自己有错的可能，你的行为才会鼓励别人，告诉你错在哪里。
也就是对事情不了解的情况下保持谦逊。
我们可能会担心悬置判断会损害我们的信心和独立思考能力。
但是，事实并不是这样。悬置判断会让我们保持头脑开放，让我们有得到更好结果的可能。
4. 克服惧怕冲突的心理
在工作和生活中不要把分歧当作是冲突。
分歧只是双方的观点不同，而观点的碰撞，会带来灵感的火花。
良好的关系需要有分歧和争论，来使之前进。它不仅包括亲子关系，婚姻关系，更体现在团队合作上。
在关系中，我们要大胆的向对方表示观点，也要鼓励对方向自己表达观点。
在表达观点时可以试着以下2个方式开头。
“你更愿意我坦率表达想法的问题，还是把它们埋在心里？”
“你是在和我争论，还是在寻求理解我的观点？”
在沟通时，要让对方觉得你是在试图理解对方。
多使用提问，而不是单单陈述自己的想法。
时刻提醒自己和对方。你们是在探求事实，而不是在争吵。
总结
最后总结一下，在工作和生活中，想要做一个头脑开放的人需要：
1.需要利用痛苦作为线索去让自己进行高质量的思考。
2.正确的独立思考：获得足够的多维度的信息，从外界寻找答案，而不是在头脑中想答案。
3.保持谦逊，悬置判断，避免达克效应，越无知，越自信。
4.鼓励自己和周围的人交流观点，多去问对方的想法，而不是陈述自己的想法
