一、打印时不出墨
症状：打印机在联机或自检时，打印头有动作，但不出墨.
故障分析:可能是喷头故障，清洁单元故障，电镀及电路板故障等。如果不是喷头故障，可以先用一把镊子钳，将打印机的上盖打开，然后将打印机开机，找到打印机左端的清洁单元，在清洁单元上有一个小的方型的橡胶黑盒盖帽，它的功能是用来将打印头密封的，如果打印头没有被密封，在清洁单元对打印头进行清洗时，就不能够将墨水吸出，从而打印不出墨水。
二、打印时不进纸
故障分析:很大可能是属于机械上的故障，例如送纸器故障或有东西掉入送纸器中。
三、一次进多张纸
故障分析:很大可能是属于机械上的故障或者打印机的纸张厚度调节杆和打印纸类选择杆所拨的位置不对。
应该将纸厚度调节杆调节到向后方向的单页纸位置，并将打印机小车上的绿色打印类型选择杆拨到向左的普通打印纸位置。
四、开机出现异常
打印机开机后，电源指示灯闪烁，出错指示灯不亮，蜂鸣器叫一声报警，不进行打印操作。
故障分析:打印机没有检测到墨盒，可能是墨盒没装好。
操作：打开打印机前盖，如果发现墨盒的后平面于小车支架之间有一段空隙，关闭打印机的电源，按照要求重新将墨盒安装一次。
五、断线故障的处理
打印断线
解决方法:更换墨盒，清洗喷头。
六、新墨盒安装后显示”墨镜”
(1)、墨盒安装不到位;
(2)、打印头内的金属片老化或松动造成的接触不良;
(3)、断电情况下更换墨盒;
(4)、传感弹片复位;
墨盒上机后打印不出墨
供墨口有小气泡引起;(运用打印头清洗工具，清洗气嘴的喷嘴，若多次清洗仍不能改善，不要取出墨盒，在机内存放几小时，可能改善。)
安装一个新墨盒后，打印机不能初始化
(1)、检查墨盒是否正确安装到支座上，看电接触是否良好，取下并重新安装墨盒
(2)、清洁电路接口，然后换新墨盒 。
