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独特卖点理论(独特卖点营销策略)

58次浏览     发布时间:2022-10-31 14:36:10    

做营销有关键的两点:一个是卖点,一个是试点。因为卖点决定销量,试点决定生死。在这里,挚梦科技首先来讲一讲卖点。

简单地讲,卖点就是你的产品和别人的产品有什么不同,它是一个企业经营者战略层面的考虑,就是公司要做什么,或者不做什么,都是从迎合市场需求、满足客户需要出发。下面有很多种方法:

找准与对手不同的市场定位

独特卖点营销策略,从战略上来讲,其实就是市场定位,是让你和你的对手不同。所以很多时候我跟很多企业主说:“决胜终端,还不如决胜开端。”如果你定位就有问题,那就说明你一开始就错了,结果肯定也好不起来。目前市面上很多中小型企业业务停滞之时,老板总是怪营销人员不努力,其实很多时候是决策者的定位出现了问题。

产品的定位非常重要,直接决定了产品的销量和利润。而定位可以是价值上的,也可以是功能上的,还可以是服务上的。

看一个健身会所的案例。我的一位朋友在上海开了家健身会所,大城市目前的健身会所竞争也非常激烈,那么该如何去吸引顾客的眼球呢?注意力是营销的基础,也就是说任何产品一定要首先想办法吸引顾客来关注。

我办过两张健身卡,但一直都没有用。原因是我的时间比较紧,基本上没有空闲时间去光顾这些场所。我喜欢早起,起来的时候健身会所都没有营业。于是我有了一个想法,我对这位朋友说:“你能不能做一个与众不同的定位——做上海第一家24小时营业的健身会所!把这个口号打出去,你就会和别人不一样。”后来他真的把这个口号打出来,结果是吸引的客户越来越多,因为这样就可以充分照顾到不同的客户群,比如说有人喜欢早起,有人喜欢晚睡,自然会去这家24小时营业的健身会所。

同样的道理,国内的银行业竞争也非常激烈,但是所有银行都是下午就关门了,那么银行是否也可以在营业时间上做一些差异化?如果某家银行晚上营业,既方便了顾客,又增加了收益。

说到产品卖点,农夫山泉是一个很经典的例子。在农夫山泉出世之前,中国的瓶装水市场有两大巨头,一个是娃哈哈,一个是乐百氏,这两家公司撑起了大半个市场。农夫山泉分析了娃哈哈和乐百氏的市场定位之后,发现当时娃哈哈和乐百氏都是做“纯净水”,而且这两家也是各有特色,娃哈哈在宣传上是比较感性的,先是请当时红极一时的歌星唱“我的眼里只有你”,后来又请了王力宏代言,打的都是感情牌;而乐百氏走的却是理性路线,以“27层净化”的概念赢得了消费者的信赖。

如果农夫山泉再去拼“纯净水”,几乎没有胜算,所以必须做和它们不一样的水才有机会,于是便选择了“天然水”。世界卫生组织《饮用水水质准则》表明,不论饮食结构丰富与否,人体必需从饮用水中摄取一定比例的矿物质和微量元素。因此,农夫山泉认为,饮用水中应该含有人体所需的全面、均衡、天然的矿物元素。

于是农夫山泉用天然弱碱性的健康饮用水,坚决反对在水中添加任何人工矿物质。这一定位至关重要。品牌定位的这一差异化,不仅凸显了农夫山泉“天然水”的高品位,也为其后来的持久战奠定了优势。

接下来农夫山泉进行了系列的营销策划活动,宣传了农夫山泉坚持在远离都市的深山密林中建立生产基地,坚持水源地建厂,水源地生产,全部生产过程在水源地完成。并在每一瓶水上都清晰标注水源地,确保消费者的知情权。接着,他们又搞了一个活动,找了很多孩子分别用纯净水和天然水来养水仙花,结果发现用纯净水浇的花都枯萎了,而用农夫山泉养的花确实很漂亮。而那句“农夫山泉有点甜”的广告语更是家喻户晓,所以农夫山泉很快就在饮用水市场崛起了。在这场精彩的营销大战中,准确的定位是农夫山泉决胜千里的前提。

2013年,北京一家媒体连续做农夫山泉的负面报道,大有置之于死地的架势,没想到网络上消费者却几乎一边倒地力挺农夫山泉。这些年,许多品牌都死在了媒体手中,农夫山泉似乎是唯一的例外,它不但安全过关,而且至今依然保持国内第一品牌的地位,堪称奇迹,这也说明农夫山泉品牌已深入人心。以致后来大把撒钱的新贵“恒大冰泉”一问世就把矛头指向农夫山泉。

卖点=利益点×差异点×欲求点

做营销最关键的一点,就是产品的定位一定要非常清晰,也就是一定要创造一个独特卖点。

那么,我们该如何找到自己产品的卖点呢?要从三个方面来找,一是利益点,二是差异点,三是欲求点。这几点结合起来就是一个公式:卖点=利益点×差异点×欲求点。

利益点是做加法,就是我能够提供给客户哪些利益,我就不断地增加;差异化是做减法,我要和别人不同,我提供的产品服务和别人不同,我就尽量减去相同的地方。但是利益点和差异点,一定是和欲求点相匹配的,欲求点就是客户想要的东西,否则做出来的就是没有意义的东西。

关于第一个卖点利益点我们来看看白加黑是怎么做的。白加黑是一种感冒药,感冒药本来是非常普通的药。在白加黑问世之前,市面上已经有康泰克、999感冒冲剂等很多种感冒药。当时生产白加黑的公司东盛科技发现要再推出一个新的感冒药上市,要打很多广告,还不见得效果好。在这种情况下,他们做了市场调研,访问了很多感冒患者吃药之后的感受,于是发现一个问题:消费者反映最多的问题是吃了感冒药之后犯困。因为感冒不算病,得了感冒也经常还要上班和做事。于是他们就设想,我们能不能做出一款,吃了不犯困,不影响工作的感冒药。于是就找到了工程师询问,工程师说不可能,因为感冒药里有一种成分叫扑尔敏,有镇定、安神的作用,但对感冒本身起不到作用。从医生的角度来讲,你感冒了,希望你好好休息,所以吃扑尔敏。于是,他们就把白加黑这个药分成了白天吃的药和晚上吃的药,白天吃白片,晚上吃黑片,白天的药就将扑尔敏成分去掉,所以吃完就不会犯困,晚上就把扑尔敏的分量加多一点,吃了就睡得香。所以白加黑出来之后,第一个季度就达到上亿的销售额。

关于第二个卖点差异点,在2008年全球金融危机的时候,美国西南航空利润是美国所有航空公司利润最高的,它的定位就是低价——汽车的价格,飞机的速度。有了这个定位之后,西南航空只飞短途航线,做城市与城市之间的空中巴士,并且取消了头等舱,取消了把产品提供的那些“利益”堂而皇之地大做广告推销,而全然不顾消费者是否需要和喜欢这种利益。他们天真地认为,只要产品能够提供利益,且不论是什么利益,消费者都会接受。

3.把消费者的低“欲求点”当作“卖点”

在通常情况下,消费者的心理处于“黑箱”状态,企业很难正确知晓消费者的主欲。因此,商家可能主次不分地将所有欲求一托而出,或者将一些无关紧要的“欲求”当作主宣导点拼命广告。可以说他们选对了方向,但选错了道路。他们对低欲求鼓吹有加,而全然不管消费者目前最需要什么。这就是一种比较浮浅的需求盲动症。他们简单地认为,只要产品能够提供给消费者需求,且不管是不是最强烈的需求,消费者慢慢地就会购买。这些都是实际操作中要强烈注意的。

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