鼻尖部分清晰可见隆鼻假体就快掉出，造成鼻穿孔。李女士供图
“好好的鼻子隆鼻后，鼻尖白色印痕越来越明显。整个鼻腔延伸到眼皮下面都感觉非常不舒服，呼吸都有轻微疼痛感，去医院检查将要鼻穿孔，我该怎么办？”24岁的南京市民李女士在南京江宁亚韩美容医院做了隆鼻手术。可没想到，手术不仅让她挨了刀，术后问题不断及美容医院的处理态度让她糟心不已。
如今，鼻子的后续修复费在2万到3万元，而江宁亚韩美容医院始终没能拿出个让她满意的补偿方案。哭诉无门，李女士只好向南京晨报消费热线求助。
隆鼻留下后遗症手术医生被调走
去年7月10日，李女士在南京江宁亚韩美容医院做隆鼻手术，费用8800元，包含硅胶假体、耳软骨垫鼻尖。李女士告诉记者，“术后鼻尖一直有白点印痕，医院说会自然消除。可是近一年来，白点越来越明显，并且鼻子有种说不上来的难受，去医院检查被告知即将鼻穿孔，需要进行治疗。”李女士在6月2日前往亚韩美容医院处理。而当时给李女士进行手术的王医师竟再也没有见过，“医院说是调走了”，李女士认为，“我已经不再信任该医院，要求退还手术费，并赔偿后期修复费。”不过，这一要求被亚韩医院当即拒绝，“医院称可以后期帮我免费治疗，目前我的鼻子已经这种状况，不会再去。”李女士还向记者反映，当时签订的整形手术合同未仔细看就被亚韩医院全部收走，付款8800元只有收据，并未开正规的税务发票。
医院邀请专家会诊拒谈赔偿问题
针对李女士反映的问题，记者拨打了亚韩美容医院法人刘蓓的联系电话，该电话由一位亚韩负责人范先生接听，范先生承认李女士反映属实。不过，范先生表示，“目前医院已经邀请了专家对李女士的问题进行会诊，看看鼻子能否修复，采取什么样的方案。专家提出方案后，在李女士接受的基础上，让专家进行修复。可是李女士不接电话，不愿到亚韩医院进行修复。”记者询问范先生，如果李女士愿意再进行修复，后续费用应该由谁承担？范先生并未向记者承诺免费。如果李女士要求赔偿呢？范先生表示，“赔偿不能她要多少钱就给多少钱。还没到那一步，后面的事情后面再谈。”
行业专家：注意收集维权证据
李女士接下来应该怎么维权呢？江苏省消保委315医美维权站工作人员回复，维权应该收集相关证据资料，如病历本、缴费单据、术前术后照片以及人证等。第二步要医疗鉴定，确定是否属于医疗事故，以及伤残程度等。第三步，与整容机构确定协商时间、协商解决措施。如不满意，则需寻求法律仲裁。对仲裁结果不满意的话，就要法院审判。而李女士的修复也很重要，建议前往三甲医院咨询专家，并且修复难度较大，假体取出后，修复一段时间再做。
律师意见：协商不成可到法院起诉
晨报记者在全国12315互联网平台查询到，南京江宁亚韩美容医院有限公司经营范围为美容外科、美容牙科、美容皮肤科、美容中医科、麻醉科、药剂科、检验科、X光诊断专业、手术室。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）
国浩律师（南京）事务所合伙人潘骏表示，面对医美纠纷维权难，消费者可向法院起诉，通过司法途径来维权。潘骏建议，针对李女士的情况需要去权威医院做一个诊断，确定出现问题的原因。还需要找出李女士签订的合同，看合同约定。确实构成医疗事故，医院需要退还手术费、赔偿后期修复费，并给予一定的精神补偿。
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